Generative AI ช่วยให้ทีมขาย การตลาด และบริการลูกค้าทำงานเร็วขึ้น โดยลดเวลางานซ้ำและเพิ่มคุณภาพของการสื่อสาร
ยกระดับงานขายด้วยข้อมูลที่พร้อมใช้
ทีมขายสามารถใช้ AI เพื่อสรุปประวัติลูกค้า เตรียมคำถามก่อนประชุม และสร้างอีเมลติดตามผลที่สอดคล้องกับบริบทของแต่ละราย
ตัวอย่างการใช้งานในทีมการตลาด
- ร่างแคมเปญหลายเวอร์ชันสำหรับ A/B testing
- ปรับ tone of voice ให้ตรงกลุ่มเป้าหมาย
- สรุป insight จาก feedback และ social comments
- สร้าง outline บทความหรือ landing page
"AI ไม่ได้แทนที่ทีมการตลาด แต่ช่วยให้ทีมมีเวลามากขึ้นกับ strategy และการตัดสินใจ"
— Product Strategy Team
— Product Strategy Team
บริการลูกค้าที่ตอบเร็วและสม่ำเสมอ
เมื่อนำ AI มาเชื่อมกับฐานความรู้และประวัติ ticket ทีม support จะตอบคำถามซ้ำได้เร็วขึ้น และส่งต่อเคสซับซ้อนไปยังเจ้าหน้าที่ได้เป็นระบบ
